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Q1: 香港赛马会实力怎样?
A1: 您好,香港马会是于1884年成立的一家私人会所,发展至今已成为亚洲最大、最高级的博彩娱乐。马会以其一百多年的光辉历史及优秀传统,赢得香港各界的尊崇,并在2003年获评选为香港“超级品牌”总冠军。请参阅主页“关于我们”


Q2: 在贵公司进行游戏是否安全?
A2: 您好,香港赛马会系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外,我们亦要求有交易往来的银行,信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口,并不会交给其它的人士进行。


Q3: 网上博彩是否合法?
A3: 您好,有的国家或地区当地法律禁止博彩,在这种情况下,请您务必遵守当地法律,如有任何疑问,请寻求当地法律部门的意见。本公司不能亦不会接受任何人士违犯当地法律所引致之任何责任。


Q4: 在香港赛马会进行投注是否有年龄限制?
A4: 您好,是的,投注合法年龄必须年满18岁。


Q5: 开户是否要填写真实姓名?
A5: 您好,银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款,所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的户名相同。

Q6: 如何加入香港赛马会?
A6: 您好,您只要点击首页右上角的“注册”,进入注册页面,按照页面表格,如实填写个人信息后,核对信息后,点击“确定”即可新增一个属于您自己的账号,成为我们公司的会员;您亦可立即存款并正式开始下注,享有各项丰厚的优惠,欢迎您的加入喔!

Q7: 如果忘记密码怎么办?
A7: 您好,请将您的注册姓名、游戏账号、经常登录地区、发送到24小时在线客服,我们将为您修改登录密码,并通过邮件回复通知您。谢谢!

Q8: 为什么我的姓名已注册?
A8: 您好,若您的姓名已被注册,请联系我们24小时在线客服人员协助处理问题。

存取款问题


1.可以直接在网络上存款吗?
您好,可以的,香港赛马会提供多种线上存款选择,详情请“注册帐号”登录进行选择支持方式。  

2.存款有收取什么费用吗?
您好,您在香港赛马会的存/取款完全免费,本公司将不收取任何费用。  

3.最低存款额是多少?
您好,公司入款单笔最低存款额为100人民币。在线支付单笔最高存款为2000000人民币,公司入款无上线。  

4.我输入卡号、密码等,但总是不能成功,为什么?
您好,可能是因为您没有申请开通网上银行,您可以登入银行网页,点击“网上个人自助注册”进行操作;也可直接前往柜台办理。如有疑问,您可以致电阁下银行卡上注明的银行全国统一客服电话询问。  

5.如何开通网上银行支付?
您好,开通网上银行支付大概方式; 柜台申请: 1)前往指定银行的任何一个储蓄所,提交网上银行业务申请单; 2)申请24小时后开通服务  

6.我的银行资料会否被泄露?
您好,请您完全放心,绝对不会,网上支付,安全是银行的首要考虑因素。支付公司与银行只是支付合作关系。银行采用128位SSL加密技术和严格的安全管理体系,确保客户安全得到最完善的保障。客户的所有交易活动都是在银行极其严密的情况下进行。  

7.工商银行在线支付,页面无法正常显示?
您好,由于工商银行在输入密码使用控制项方式来保障密码安全,如果在申请或支付过程中出现小叉或者不能正常显示的情况,请按下述方式处理: 1)查看IE工具中的“Internet选项”,在常规中删除Cookies,暂存档案,在安全中选择自定义级别,把“ActiveX控制项和插件”中的“下载已签名的 ActiveX 控制项”和“运行 ActiveX 控制项和插件”设置成-启用,确定生效。重新下订单在银行付款页面会提示您安装插件,请安装即可支付。 2)如果上述操作均未解决问题,请把Internet区域的安全级别设置成“默认级别”,同时请确认不要使用“3721上网助手,GOOGLE工具栏”控制项遮罩工具 阻止控制项安装,如已安装类似工具建议您卸载。 二、关于取款

1.提款需要多久?
您好,我们提供7x24小时全天候提款服务,提款30秒火速到账。提款支持多种银行卡:绑定中国工商银行(优先)、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广东发展银行、深圳发展银行、福建兴业银行、等7x24小时办理提款服务。

2.提款有上/下限吗? 您好,最低取款为$100人民币,取款上限为单笔$1000000人民币。

3.提款需要收取手续费吗? 您好,提款无需手续费,3分钟火速到账。

4.提款有哪些注意事项吗? 您好,在香港赛马会,所有提款都需要遵守: 银行账号持有人姓名必须与在香港赛马会注册的姓名一致,否则无法申请提款。 存款后必须经过全额投注,否则无法申请提款。 提款上限为1000000人民币/天。 我们提款7x24小时全天候提款服务。 以下事项经常导致用户提款被迫延误,请用户在填写资料时加倍注意。 存折(或卡)的姓名与办存折(或卡)时登记的姓名不一致。 存折(或卡)号错误。 存折\卡种类选择错误,举例说明:把95599××××选成“工商银行存折”等。 存折(或卡)号与存折(或卡)主姓名不相符。 地区填写错误,其中注意市要填写地级市,不能填写县。 存折(或卡)开户网点填写错误,标准格式为××银行××分行××支行××分理处(储蓄所)。 在正常情况下,本公司财务部会严格按照规定办理,提款申请在审查无误的情况下会准时到帐。


相关游戏问题 1.可以免费试玩吗?

您好,我们暂时没有对外开放免费试玩,您可以点击注册会员帐号登录预览游戏项目哦!

2.那里可以找到游戏的规则?

您好,在未登入前,您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏视窗中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳视窗随时提醒您游戏规则。

3.电子游艺进不去?
您好,如果您是第一次玩电子游戏的,需要耐心等待加载,电子游戏的数据比较大,必须电脑配置要好一些。

4.已经充值了MG电子游艺没有余额?
您好,您需要进行余额转换才可以哦,请您点击右上角“额度转换”选择转换到MG视讯,即可游戏,谢谢!

5.香港六合彩什么时候可以下注?
您好,香港六合彩投注时间为开奖后40分即可进行投注下一期。

6.游戏会用多少副牌?
您好,百家乐我们会用8副牌,其它游戏则会根据其性质有所调整。

7.何时会洗牌?
您好,所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

8.注码的限制是多少?
您好,注码[限额]会根据您的存款有所不同,运动博弈单场单注最低是10至100000元人民币,娱乐场单注最低是10至200000元人民币。特殊VIP客户,请见“优惠活动”。

9.香港赛马会有哪些游戏?
您好,香港赛马会目前为您提供“运动博弈(皇冠体育)”最全的7大视讯平台“真人娱乐”“电子游艺”“对战益智”“彩票游戏”

10.我该如何为我的游戏账号充值?
您好,公司目前提供两种方式入款,1.公司入款 2.在线存款,请您点击线上存款选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择公司入款的客户,请您在每次入款前务必与我们联络确认汇款账号,如将款项存入已过期账号,香港赛马会将无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)

11.为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?
您好,这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。

12.当我在真人游戏赢了钱,我该如何提款?
您好,请您点击“线上提款”输入您的提款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定,谢谢!

13.如何证明游戏结果是实时的?
您好,您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为现场娱乐所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果您可以拨打视讯右下方的电话验证。

14.为什么观看六局就会断开连接?
您好,基于两个原因:
(1)为了您的账号安全,如果阁下在打开游戏后,又忘记观赏就离开了电脑,万一在这个时间被其他人使用投注,您的损失就很难控制了。
(2)每时每刻都有非常多的客户上线进行游戏,为了让网速快而畅通,我们的系统就自动节省网路资源,照顾了在游戏之中的客户,所以观看六局就会断开连接。如因此给您带来不便,敬请见谅。

15.我该如何申诉游戏的错误?
您好,由于香港赛马会是一个通过网络直播的真实游戏,正如所有真实的赌场一样,所以亦有可能会有出现错误发牌事件。如果您相信错误是由荷官引致,请你将您的投诉加上依照以下格式的完整资料发电邮至hkjc.cs@gmail.com,我们将会尽快协助您探讨及解决有关问题。
o 日期:
o 局数:
o 荷官:
o 注码:
o 结果:
o 描述:
o 以上资料能够更快的协助我们调查有关疑问,我们充分感激您的合作。


游戏常见问题

1.进行游戏对系统配置有要求么?
您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 6.0或者是以上的浏览器版本。

2.为什么系统会将我登出?
您好,这是网页的保安程式之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面,在此您必需重新登入;若您重新登入后情况仍然一样请立即联系我们。

3.为什么需要清除网页快取?
您好,如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,这表示您的记忆体已经满载。 IE以及Netscape的经常使用将导致记忆体的储存,要解决这个问题,只需依照以下的步骤:

o INTERNET EXPLORER 6.0或者是以上的浏览器版本
o 在您的桌面浏览器,使用滑鼠右击。
o 点击“Internet属性”。
o 再按“删除档”中的“删除所有脱机内容”键。
o 关闭浏览器,重新启动IE浏览器。
o 这将会清除记忆体快取,并不会清除Cookies或者是重要程式档案。 以上问题未能处理解决问题游戏,请浏览:www.hkjc.cc 页面点击“下载专区”选择适合软件下载安装即可或联系24小时在线客服协助处理。




Q: 最低的硬体系统要求是什么?

任何可以接上互联网的电脑。
SVGA显示卡–最少要1204x768像素256色彩以上。
区域宽频。
Windows , Mac OS X , Linux作业系统。
Internet Explorer浏览器v6.0 或以上 (版本7.0 或以上更好),Mozilla Firefox (浏览器v3.0 或以上),Opera (浏览器v8.0 或以上),Chrome(浏览器v6.0 或以上),Safari (浏览器v4.0 或以上)
要浏览香港赛马会娱乐场,你可以在 Macromedia网站下载Macromedia Flash Player浏览器附加程式(8.0或以上版本)。


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